Versie: 29-9-2025

Artikel 1 Definities

1. Zolderkol: de onderneming die de webshop exploiteert, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96870516.
2. Website: de webshop van Zolderkol, bereikbaar via www.zolderkol.nl
3. Klant/consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Zolderkol.
4. Overeenkomst: iedere koopovereenkomst die via de website tot stand komt tussen Zolderkol en de klant.
5. Producten: alle goederen die via de website worden aangeboden.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Zolderkol en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Zolderkol en de klant.
2. Voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Zolderkol niet.
3. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.

Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces op de website volledig heeft doorlopen en de bestelling door Zolderkol per e-mail is bevestigd.
2. Indien Zolderkol de bestelling niet kan uitvoeren, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en vindt - indien al betaald - terugbetaling plaats.

Artikel 5 Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
3. Zolderkol behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren bij niet (tijdige) betaling.

Artikel 6 Levering en uitvoering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Zolderkol streeft ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden na ontvangst van de betaling.
3. Indien de levering vertraagd is, ontvangt de klant hiervan bericht.
4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra het product is geleverd.

Artikel 7 Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De consument dient tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
3. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via info@zolderkol.nl
4. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking retour gezonden te worden.
5. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
6. Zolderkol vergoedt het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na correcte retourontvangst.

Uitzonderingen: Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen (indien verzegeling verbroken).
• Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.

Artikel 8 Conformiteit en garantie

1. Zolderkol staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen.
2. Indien een product een gebrek vertoont, dient de klant dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden.
3. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

1. Zolderkol is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
2. De totale aansprakelijkheid van Zolderkol is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 10 Overmacht

1. Zolderkol is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien er sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in transport, stakingen, natuurrampen, internet- of stroomstoringen en overheidsmaatregelen.

Artikel 11 Intellectuele eigendom

1. Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en materialen op de website zijn eigendom van Zolderkol of haar licentiegevers.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te gebruiken of te reproduceren.

Artikel 12 Klachten en geschillen

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@zolderkol.nl en worden binnen 14 dagen beantwoord.
2. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 13 Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Zolderkol gevestigd is.

Artikel 14 Wijzigingen

1. Zolderkol behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen
2. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website

Artikel 15 Identiteit van de ondernemer

Zolderkol

Jolanda Noorlander

Erasmusstraat 55

2851 TA Haastrecht

Nederland

info@zolderkol.nl

www.zolderkol.nl

KvK 96870516

BTW NL005234849B11