Verzendbeleid

Verzendmethode

Zolderkol verzend alle bestellingen via PostNL. Wij kiezen voor PostNL vanwege hun betrouwbaarheid, snelle levering en uitgebreide netwerk in Nederland.

Verzendkosten

Zolderkol hanteert een vast verzendtarief van 6,99 per bestelling binnen Nederland, ongeacht het gewicht of de omvang van het pakket.
Gratis verzending bij bestellingen boven de 50 euro.

Levertijd

Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. 
Geschatte levertijd binnen Nederland 1-3 werkdagen via PostNL

Let op: tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een PostNL Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je pakket volgen tot aan de levering.

Niet thuis bezorging

Als je niet thuis bent tijdens de bezorging, probeert PostNL het pakket bij de buren af te leveren of brengt het naar een PostNL-punt bij jou in de buurt. Je ontvangt hiervan een melding in je brievenbus of via e-mail.

Beschadigde of zoekgeraakte zendingen

Is je pakket beschadigd aangekomen of lijkt het zoek te zijn? Neem dan binnen 7 dagen na (geplande) ontvangst contact met ons op via info@zolderkol.nl. Wij onderzoeken het probleem samen met PostNL en zoeken naar een passende oplossing (zoals een vervanging of terugbetaling).

Verzendadres

Controleer altijd zorgvuldig het opgegeven verzendadres bij het plaatsen van je bestelling. Zolderkol is niet aansprakelijk voor vertraagde of mislukte leveringen als gevolg van een verkeerd ingevoerd adres.

Zolderkol streeft naar een milieuvriendelijke verzending. Waar mogelijk gebruiken wij gerecyclede verpakkingsmaterialen en compacte verzenddozen om verspilling te beperken.